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我身边的创新优化丨以信息化手段优化商务决策

发布时间:2023年10月10日

  2023年是集团公司“创新优化年”,中核机械工程有限公司高度重视并认真贯彻落实集团公司、中国核建关于“创新优化年”专项工作的各项工作部署。公司各部门、各分公司立足实际,开展“创新优化”专项工作。
  
  中核机械工程北京分公司(以下简称分公司)风电市场的发展,客户数量增加,需要以更加系统化的方式来管理和分析商务数据,以支持风电市场的客户维护、后期工作分析以及市场开发、投标等工作。
  分公司商务经营部为了更好地开展商务运营工作,研究建立了数据集中的“商务数据库”,实行商务数据的跟踪反馈机制,以提高工作效率、降低成本、优化决策,并为公司的长期发展提供有力的数据支持。
  
  一、完整数据采集,收集基础数据。从分公司的各个业务部门收集数据,包括客户信息、投标数据、安装机型、施工场地类型、使用机械的市场价格、市场趋势等。
  二、整理分析数据,进行标准化处理。对采集到的数据进行鉴别和整理,消除错误和重复的信息,确保数据的准确性和完整性,实现数据格式化和标准化,以便进行更高效的分析和处理。
  三、数据分类和建模,精准筛选查询。将数据按照不同的业务需求进行分类和筛选。例如,将客户信息分为基础信息、交易信息、客户来源等,并根据不同的分类建立数据筛选,以便进行更精细化的分析和查询。
  四、严格数据检查,保证数据质量。为了保证数据的可靠性,由专人对采集到的数据定期进行严格的质量检查。通过对数据反复校验、数据整理、实时更新等手段,确保数据的准确性和可信度。
  
  通过商务数据库的建立,分公司对客户进行了全面的梳理,更加全面地了解到客户需求和行为偏好,从而在今后的商务工作中为客户提供更加个性化的服务和解决方案,增强了客户满意度和忠诚度。商务数据库可以提供详细的项目执行和投标数据分析,帮助评估业务效果和利润水平,为未来的业务决策提供依据。商务数据库中的市场趋势和竞争对手信息可以支持商务制定更加精准的市场开发策略,提高市场占有率和竞争力。
  商务数据库通过数据采集、整理和分类,降低了处理商务数据的时间和精力,提高了工作效率。标准化的数据格式和模型使得数据分析更加准确和可靠,为决策提供了有力的数据支持。通过客户信息的精细化和全面化管理,为分公司筛选出优质客户进行重点关注和维护。商务数据库提供了详细的客户信息和项目背景,利用商务数据库中的信息,商务人员在投标过程中能做出更加合理的价格决策,提高中标率。
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